מדיניות החזרות
יש לנו מדיניות החזרות של 30 יום, כלומר יש לכם 30 יום מקבלת הפריט כדי לבקש החזרה.
כדי שהפריט יהיה זכאי להחזרה, עליו להיות באותו מצב שבו קיבלתם אותו, ללא שימוש וללא נזק, ובאריזתו המקורית. תצטרכו גם את הקבלה או הוכחת רכישה.
כדי להתחיל בתהליך החזרה, תוכלו לפנות אלינו בכתובת info@SeeComfort.com
אם ההחזרה שלכם תאושר, נשלח לכם הוראות מפורטות כיצד ולאן לשלוח את החבילה. שימו לב: הלקוח אחראי באופן מלא לרכישה ולהסדרה של תווית משלוח ההחזרה שלו. פריטים שיישלחו אלינו בחזרה ללא בקשת החזרה מראש לא יתקבלו.
תמיד תוכלו לפנות אלינו בכל שאלה בנושא החזרות בכתובת info@SeeComfort.com
נזקים ותקלות
אנא בדקו את ההזמנה מיד עם קבלתה ופנו אלינו באופן מיידי אם הפריט פגום, ניזוק או אם קיבלתם פריט שגוי, כדי שנוכל לבחון את הבעיה ולתקן אותה.
עלויות משלוח ההחזרה
עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח.
חריגים / פריטים שאינם ניתנים להחזרה
סוגים מסוימים של פריטים אינם ניתנים להחזרה, כגון מוצרים בהתאמה אישית (למשל הזמנות מיוחדות או פריטים מותאמים אישית). אנא צרו איתנו קשר אם יש לכם שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלכם.
פריטים במבצע כפופים למדיניות ההחזרות הרגילה שלנו וניתן להחזירם תוך 30 יום אם הם עומדים בתנאי הזכאות שלנו. שימו לב שאיננו יכולים לקבל החזרות של כרטיסי מתנה.
החלפות
הדרך המהירה ביותר לוודא שתקבלו את מה שאתם רוצים היא להחזיר את הפריט שברשותכם, ולאחר שההחזרה תאושר, לבצע רכישה נפרדת של הפריט החדש.
תקופת ביטול של 14 יום לבריטניה ולאיחוד האירופי
על אף האמור לעיל, אם הסחורה נשלחת בתוך בריטניה או אל האיחוד האירופי, יש לכם הזכות לבטל או להחזיר את הזמנתכם תוך 14 יום, מכל סיבה שהיא וללא צורך בהצדקה. כאמור לעיל, הפריט חייב להיות באותו מצב שבו קיבלתם אותו, ללא שימוש וללא נזק, ובאריזתו המקורית. תצטרכו גם את הקבלה או הוכחת רכישה. אם תבטלו בתקופה זו, נחזיר לכם את הסכום ששילמתם, כולל עלות המשלוח הרגיל המקורית, תוך 14 יום מקבלת הפריט בחזרה או מקבלת הוכחה לכך שהחזרתם אותו.
החזרים כספיים
נודיע לכם לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזרה, ונעדכן אתכם אם ההחזר הכספי אושר או לא. אם יאושר, ההחזר יבוצע באופן אוטומטי לאמצעי התשלום המקורי שלכם תוך 14 יום מקבלת ההחזרה אצלנו. זכרו כי ייתכן שיחלוף זמן מה עד שהבנק או חברת כרטיס האשראי שלכם יעבדו את ההחזר ויציגו אותו.
אם חלפו יותר מ-15 ימי עסקים מאז שאישרנו את ההחזרה שלכם, אנא פנו אלינו בכתובת info@SeeComfort.com
פרטי התקשרות
תוכלו גם לפנות אלינו ישירות דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.
שם המותג: SeeComfort
כתובת: Paramount Miami Worldcenter, Unit 3910, 851 NE 1st Ave, Miami, FL 33132, ארצות הברית
טלפון: +1 305-555-0143
דוא״ל: info@SeeComfort.com
Facebook: SeeComfort
Pinterest: SeeComfort
Instagram: SeeComfort
שני עד שישי | 09:00–17:00
סופי שבוע | 11:00–16:00
אנו שואפים להשיב לפניותיכם תוך 24 שעות.