返金ポリシー

当社では30日間の返品ポリシーを設けており、商品のお受け取りから30日以内に返品をご依頼いただけます。

返品の対象となるには、商品がお受け取り時と同じ状態（未使用・破損なし）で、元の梱包に入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明書が必要です。

返品を開始するには、info@SeeComfort.comまでご連絡ください。

返品が承認された場合、荷物の発送方法と発送先についての詳しい手順をお送りします。返品用の配送ラベルの購入および手配は、すべてお客様ご自身の責任で行っていただきますので、あらかじめご了承ください。事前に返品のご依頼をいただかずに返送された商品はお受けできません。

返品に関するご質問は、いつでもinfo@SeeComfort.comまでお問い合わせください。

破損・不具合について

商品がお手元に届きましたら内容をご確認いただき、商品に欠陥や破損がある場合、または誤った商品が届いた場合は、直ちに当社までご連絡ください。問題を確認のうえ、適切に対応いたします。

返品送料

返品の送料はお客様のご負担となります。

例外／返品できない商品

特注品（特別注文品やパーソナライズ商品など）、一部の種類の商品は返品できません。ご購入の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

セール商品にも通常の返品ポリシーが適用され、返品条件を満たしている場合は30日以内に返品いただけます。なお、ギフトカードの返品はお受けできません。

交換

ご希望の商品を最も早く確実に入手するには、お持ちの商品を返品していただき、返品が承認された後に新しい商品を別途ご購入ください。

英国および欧州連合における14日間のクーリングオフ期間

上記にかかわらず、商品が英国内または欧州連合に発送される場合、お客様は理由を問わず、また理由を示すことなく、14日以内にご注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様に、商品はお受け取り時と同じ状態（未使用・破損なし）で、元の梱包に入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明書が必要です。この期間内にキャンセルされた場合、当社が商品を受け取った日、またはお客様が返品したことの証明を受け取った日から14日以内に、お支払いいただいた代金（当初の通常配送料を含みます）を返金いたします。

返金

返品商品を受け取り検品した後、その旨と返金の承認可否をお知らせします。承認された場合、当社が返品を受け取ってから14日以内に、元のお支払い方法へ自動的に返金されます。なお、銀行やクレジットカード会社での返金の処理・反映にも時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

返品の承認から15営業日以上経過した場合は、info@SeeComfort.comまでご連絡ください。

お問い合わせ先

当社のお問い合わせページから直接ご連絡いただくこともできます。

ブランド名： SeeComfort

住所： Paramount Miami Worldcenter, Unit 3910, 851 NE 1st Ave, Miami, FL 33132, アメリカ合衆国

電話番号： +1 305-555-0143

メール： info@SeeComfort.com

Facebook： SeeComfort

Pinterest： SeeComfort

Instagram： SeeComfort

月曜日～金曜日｜9:00～17:00

土日｜11:00～16:00

お問い合わせには24時間以内にご返信するよう努めております。