Política de reembolso
Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que dispone de 30 días desde la recepción de su artículo para solicitar una devolución.
Para poder optar a una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar y sin daños, y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en info@SeeComfort.com
Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones detalladas sobre cómo y dónde enviar su paquete. Tenga en cuenta que el cliente es el único responsable de adquirir y gestionar su propia etiqueta de envío de devolución. No se aceptarán artículos que nos sean devueltos sin haber solicitado previamente una devolución.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para cualquier consulta sobre devoluciones en info@SeeComfort.com
Daños y problemas
Revise su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros de inmediato si el artículo es defectuoso, está dañado o si ha recibido un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Gastos de envío de la devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Excepciones / artículos no retornables
Algunos tipos de artículos no se pueden devolver, como los productos hechos a medida (por ejemplo, pedidos especiales o artículos personalizados). Póngase en contacto con nosotros si tiene preguntas o dudas sobre su artículo concreto.
Los artículos rebajados siguen nuestra política de devoluciones estándar y pueden devolverse en un plazo de 30 días si cumplen nuestros requisitos. Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones de tarjetas regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra independiente del nuevo artículo.
Periodo de desistimiento de 14 días para el Reino Unido y la Unión Europea
No obstante lo anterior, si la mercancía se envía dentro del Reino Unido o a la Unión Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Como se indica arriba, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar y sin daños, y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. Si cancela dentro de este plazo, le reembolsaremos el precio pagado, incluidos los gastos de envío estándar originales, en un plazo de 14 días desde la recepción del artículo devuelto o de la prueba de que lo ha devuelto.
Reembolsos
Le avisaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos de si el reembolso ha sido aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original en un plazo de 14 días desde que recibamos su devolución. Recuerde que su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito también pueden tardar un tiempo en procesar y registrar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, póngase en contacto con nosotros en info@SeeComfort.com
Información de contacto
También puede ponerse en contacto con nosotros directamente a través de nuestra página de contacto.
Nombre de la marca: SeeComfort
Dirección: Paramount Miami Worldcenter, Unit 3910, 851 NE 1st Ave, Miami, FL 33132, Estados Unidos
Teléfono: +1 305-555-0143
Correo electrónico: info@SeeComfort.com
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De lunes a viernes | 09:00–17:00
Fines de semana | 11:00–16:00
Nos esforzamos por responder a sus consultas en un plazo de 24 horas.