Återbetalningspolicy
Vi har en returpolicy på 30 dagar, vilket innebär att du har 30 dagar på dig efter att du har tagit emot din vara att begära en retur.
För att en retur ska godkännas måste varan vara i samma skick som när du tog emot den, oanvänd och oskadad, och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller ett inköpsbevis.
För att påbörja en retur kan du kontakta oss på info@SeeComfort.com
Om din retur godkänns skickar vi detaljerade instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Observera att kunden själv ansvarar fullt ut för att köpa och ordna sin egen returfraktsedel. Varor som skickas tillbaka till oss utan att en retur först har begärts tas inte emot.
Du kan alltid kontakta oss med frågor om returer på info@SeeComfort.com
Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omedelbart om varan är defekt eller skadad eller om du har fått fel vara, så att vi kan utreda problemet och rätta till det.
Returfraktkostnader
Kostnaden för returfrakt betalas av kunden.
Undantag / varor som inte kan returneras
Vissa typer av varor kan inte returneras, till exempel specialtillverkade produkter (såsom specialbeställningar eller personligt anpassade varor). Kontakta oss gärna om du har frågor eller funderingar kring din specifika vara.
Reavaror omfattas av vår vanliga returpolicy och kan returneras inom 30 dagar om de uppfyller våra villkor. Observera att vi inte kan ta emot returer av presentkort.
Byten
Det snabbaste sättet att få det du vill ha är att returnera varan du har och, när returen har godkänts, göra ett separat köp av den nya varan.
14 dagars ångerrätt för Storbritannien och Europeiska unionen
Oaktat ovanstående har du, om varorna skickas inom Storbritannien eller till Europeiska unionen, rätt att avbeställa eller returnera din beställning inom 14 dagar, oavsett anledning och utan att behöva ange skäl. Som nämnts ovan måste varan vara i samma skick som när du tog emot den, oanvänd och oskadad, och i originalförpackningen. Du behöver också kvittot eller ett inköpsbevis. Om du avbeställer inom denna period återbetalar vi det pris du har betalat, inklusive den ursprungliga kostnaden för standardleverans, inom 14 dagar från att vi har tagit emot varan i retur eller bevis på att du har returnerat den.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat din retur och informerar dig om huruvida återbetalningen har godkänts eller inte. Om den godkänns återbetalas beloppet automatiskt till ditt ursprungliga betalningssätt inom 14 dagar från att vi har tagit emot din retur. Tänk på att det också kan ta en tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen.
Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi godkände din retur, kontakta oss på info@SeeComfort.com
Kontaktuppgifter
Du kan också kontakta oss direkt via vår kontaktsida.
Varumärke: SeeComfort
Adress: Paramount Miami Worldcenter, Unit 3910, 851 NE 1st Ave, Miami, FL 33132, USA
Telefon: +1 305-555-0143
E-post: info@SeeComfort.com
Facebook: SeeComfort
Pinterest: SeeComfort
Instagram: SeeComfort
Måndag–fredag | 09.00–17.00
Helger | 11.00–16.00
Vi strävar efter att besvara dina frågor inom 24 timmar.