Terugbetalingsbeleid
Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 30 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het hebt ontvangen, ongebruikt en onbeschadigd, en in de originele verpakking. U hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
Om een retour te starten, kunt u contact met ons opnemen via info@SeeComfort.com
Als uw retour wordt geaccepteerd, sturen wij u gedetailleerde instructies over hoe en waar u uw pakket moet verzenden. Houd er rekening mee dat de klant volledig verantwoordelijk is voor het aanschaffen en regelen van zijn of haar eigen retourlabel. Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
Voor vragen over retourneren kunt u altijd contact met ons opnemen via info@SeeComfort.com
Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem direct contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u een verkeerd artikel hebt ontvangen, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.
Retourverzendkosten
De kosten voor het retourneren komen voor rekening van de klant.
Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals maatwerkproducten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen). Neem gerust contact met ons op als u vragen of zorgen hebt over uw specifieke artikel.
Artikelen in de uitverkoop vallen onder ons standaard retourbeleid en kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd als ze aan onze voorwaarden voldoen. Houd er rekening mee dat wij cadeaukaarten niet retour kunnen nemen.
Ruilen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is het artikel dat u hebt te retourneren en, zodra de retour is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.
Bedenktijd van 14 dagen voor het Verenigd Koninkrijk en de Europese Unie
Onverminderd het bovenstaande hebt u, als de goederen binnen het Verenigd Koninkrijk of naar de Europese Unie worden verzonden, het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder opgave van redenen. Zoals hierboven vermeld, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het hebt ontvangen, ongebruikt en onbeschadigd, en in de originele verpakking. U hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig. Als u binnen deze termijn annuleert, betalen wij de door u betaalde prijs terug, inclusief de oorspronkelijke standaardverzendkosten, binnen 14 dagen nadat wij het artikel retour hebben ontvangen of bewijs hebben ontvangen dat u het hebt teruggestuurd.
Terugbetalingen
Wij laten het u weten zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, en of de terugbetaling is goedgekeurd. Na goedkeuring wordt het bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour automatisch teruggestort via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het ook enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en boekt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds wij uw retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@SeeComfort.com
Contactgegevens
U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via onze contactpagina.
Merknaam: SeeComfort
Adres: Paramount Miami Worldcenter, Unit 3910, 851 NE 1st Ave, Miami, FL 33132, Verenigde Staten
Telefoon: +1 305-555-0143
E-mail: info@SeeComfort.com
Facebook: SeeComfort
Pinterest: SeeComfort
Instagram: SeeComfort
Maandag t/m vrijdag | 09:00–17:00
Weekend | 11:00–16:00
Wij streven ernaar uw vragen binnen 24 uur te beantwoorden.