プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月29日
SeeComfortは、お客様に厳選されたショッピング体験を提供するため、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます。以下「本サービス」といいます）を運営しています。SeeComfortはShopifyを利用しており、これにより本サービスをお客様に提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問もしくは利用する場合、本サービスを通じて購入その他の取引を行う場合、またはその他の方法で当社と連絡を取る場合に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用および開示するかについて説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人情報の収集、処理および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。
本プライバシーポリシーを注意してお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、そこに記載されたお客様の情報の収集、利用および開示について理解したことを認めるものとします。
当社が収集または処理する個人情報
当社が「個人情報」という用語を使用する場合、お客様もしくは他の人物を特定する情報、またはお客様もしくは他の人物と合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報、またはお客様を特定できず、お客様と合理的に関連付けることができないよう匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様による本サービスの利用方法、お客様の居住地、および適用法により許可または要求される範囲に応じて、以下の種類の個人情報（これらの個人情報から導き出される推論を含みます）を収集または処理する場合があります。
- 連絡先情報 お客様の氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
- 金融情報 クレジットカード番号、デビットカード番号、金融口座番号、支払カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払方法、支払確認およびその他の支払いに関する詳細など。
- アカウント情報 お客様のユーザー名、パスワード、秘密の質問、ご希望の設定および各種設定など。
- 取引情報 お客様が閲覧した商品、カートやほしい物リストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引履歴など。
- 当社とのやり取り お客様が当社とのやり取りに含めた情報（例：カスタマーサポートへのお問い合わせ時の情報）など。
- デバイス情報 お客様のデバイス、ブラウザまたはネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有の識別子など。
- 利用情報 お客様による本サービスの利用状況に関する情報（本サービスをどのように、いつ利用または閲覧したかを含みます）など。
個人情報の取得元
当社は、以下の取得元から個人情報を収集する場合があります。
- お客様から直接 お客様がアカウントを作成したとき、本サービスを訪問または利用したとき、当社と連絡を取ったとき、またはその他の方法で個人情報を当社に提供したときなど。
- 本サービスを通じて自動的に お客様が当社の商品やサービスを利用したとき、または当社のウェブサイトを訪問したときにお客様のデバイスから取得する場合、およびCookieや類似の技術の使用を通じて取得する場合など。
- 当社のサービスプロバイダーから 当社が特定の技術を導入するためにサービスプロバイダーを利用する場合や、サービスプロバイダーが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合など。
- 当社のパートナーまたはその他の第三者から
お客様の個人情報の利用方法
お客様による当社とのやり取りの方法や、ご利用になる本サービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。
- 本サービスの提供、カスタマイズおよび改善 当社は、お客様に本サービスを提供するためにお客様の個人情報を利用します。これには、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の処理、ご希望の設定や関心のある商品の記録、アカウントに関する通知の送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品および交換の手続き、レビュー投稿機能の提供、ならびにご購入に関連する商品のおすすめなど、お客様に合わせたショッピング体験の提供が含まれます。また、本サービスをより良くカスタマイズし改善するためにお客様の個人情報を利用する場合があります。
- マーケティングおよび広告 当社は、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を利用します。例えば、メール、SMSまたは郵便によるマーケティング、広告およびプロモーションのご案内の送信や、過去に購入またはカートに追加した商品、その他本サービス上でのアクティビティに基づき、本サービスまたは他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示することなどが含まれます。
- セキュリティおよび不正防止 当社は、お客様のアカウントの認証、安全な決済およびショッピング体験の提供、不正、違法、危険または悪意のある可能性のある行為の検出・調査・対処、公共の安全の保護、ならびに当社サービスのセキュリティ確保のために、お客様の個人情報を利用します。本サービスを利用してアカウントを登録される場合、お客様はご自身のログイン情報を安全に管理する責任を負います。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。
- お客様とのコミュニケーション 当社は、カスタマーサポートの提供、お問い合わせへの対応、効果的なサービスの提供、およびお客様との取引関係の維持のために、お客様の個人情報を利用します。
- 法的理由 当社は、適用法の遵守または有効な法的手続きへの対応（法執行機関や政府機関からの要請を含みます）、民事上の証拠開示手続き、潜在的もしくは実際の訴訟その他の対審的法的手続きの調査またはこれらへの参加、ならびに当社の規約またはポリシーへの違反の可能性に関する執行または調査のために、お客様の個人情報を利用します。
個人情報の開示方法
当社は、一定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます。
- Shopify、ベンダー、および当社に代わってサービスを提供するその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理および配送）への開示。
- マーケティングサービスの提供およびお客様への広告表示を目的とした、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーへの開示。例えば、当社はShopifyを利用して、さまざまな販売者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン上のアクティビティに基づく、第三者サービスでのパーソナライズド広告をサポートしています。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お客様の居住地によっては、さまざまな販売者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン上のアクティビティに基づくターゲティング広告やマーケティングを表示する目的で、お客様に関する情報を共有しないよう当社に指示する権利を有する場合があります。
- お客様が特定の情報の第三者への開示を指示、依頼、またはその他の方法で同意した場合（例：商品の配送のため、またはソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携機能のご利用を通じて）。
- 当社の関連会社またはその他当社グループ内への開示。
- 合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含みます）、適用される利用規約またはポリシーを執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、および当社ユーザーその他の者の権利を保護または防御するための開示。
Shopifyとの関係
本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyは、お客様に本サービスを提供し改善するために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。お客様が本サービスを通じて送信した情報は、本サービスの提供および改善のために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信され、共有されます。また、当社の事業を保護、成長および改善するため、当社は、当社ストア、他の販売者およびShopifyとのお客様のやり取りから得られたデータや情報を活用するShopifyの特定の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、当社ストア、他の販売者およびShopifyとのお客様のやり取りについて収集された個人情報を利用する場合があります。このような場合、Shopifyがお客様の個人情報の処理について責任を負い、これには、これらの目的における個人情報の利用に関するお客様の権利行使の請求への対応も含まれます。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、 Shopify消費者プライバシーポリシー をご覧ください。お客様の居住地によっては、こちらから個人情報に関する一定の権利を行使することができます： Shopifyプライバシーポータルへのリンク。
第三者のウェブサイトおよびリンク
本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、当該サイトのプライバシーおよびセキュリティに関するポリシーならびにその他の利用条件をご確認ください。当社は、当該サイトのプライバシーまたはセキュリティ（当該サイト上の情報の正確性、完全性または信頼性を含みます）について保証せず、責任を負いません。公開または半公開の場（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームを含みます）でお客様が提供した情報は、本サービスの他のユーザーおよび／または当該第三者プラットフォームのユーザーが閲覧できる場合があり、当社または第三者によるその利用に制限はありません。当社がこのようなリンクを掲載していることは、本サービス上で別途開示されている場合を除き、それ自体が当該プラットフォームのコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。
お子様のデータ
本サービスはお子様による利用を想定したものではなく、当社は、お客様の法域における成年年齢に達していないお子様の個人情報を故意に収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したことについて、そのお子様の親権者または保護者である方は、下記の連絡先から当社にご連絡のうえ、当該情報の削除をご請求いただけます。本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されるとおりとします）しているという実際の認識を有していません。
お客様の情報のセキュリティおよび保存
いかなるセキュリティ対策も完全または不可侵ではなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全でない場合があります。機密性の高い情報や秘密情報を当社に伝える際には、安全でない通信手段を使用しないことをお勧めします。
当社がお客様の個人情報を保存する期間は、お客様のアカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、またはその他適用される契約およびポリシーの執行のために当該情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利と選択
お客様の居住地によっては、ご自身の個人情報に関して、以下に記載する権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の状況においてのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で認められる範囲で当社がご請求をお断りすることがあります。
- アクセス権／知る権利 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。
- 削除権 お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
- 訂正権 お客様は、当社が保有するお客様の不正確な個人情報の訂正を請求する権利を有する場合があります。
- データポータビリティの権利 お客様は、一定の状況において、かつ一定の例外を条件として、当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取り、それを第三者に移転するよう請求する権利を有する場合があります。
- コミュニケーション設定の管理 当社はお客様にプロモーションメールをお送りする場合があります。お客様は、当社からのメールに表示される配信停止オプションを利用して、いつでも配信を停止することができます。配信を停止された場合でも、アカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールをお送りすることがあります。
英国または欧州経済領域にお住まいの場合、 現地の法律で定められる例外および制限に従い、上記の権利に加えて以下の権利を行使することができます。
- 処理への異議および処理の制限： お客様は、特定の目的のための個人情報の処理を停止または制限するよう当社に求める権利を有する場合があります。
- 同意の撤回： 当社がお客様の同意に基づいて個人情報を処理している場合、お客様はその同意を撤回する権利を有します。同意を撤回された場合でも、撤回前の同意に基づいて行われた処理の適法性には影響しません。
お客様は、本サービス上の指示された場所から、または下記の連絡先から当社にご連絡いただくことにより、これらの権利を行使することができます。Shopifyによるお客様の個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利（Shopifyが処理するデータに関する権利を含みます）について詳しくは、https://privacy.shopify.com/をご覧ください。
当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に、お客様を差別的に取り扱うことはありません。適用法により許可または要求される範囲で、ご請求を処理する前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は、お客様に代わって権利行使の請求を行う代理人を指定することができます。代理人からの請求を受け付ける前に、当社は、お客様が当該代理人に代理権を付与したことの証明を代理人に求めるとともに、お客様ご本人に当社に対して直接本人確認をしていただく場合があります。当社は、適用法の定めに従い、適時にご請求に対応いたします。
苦情
当社によるお客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、下記の連絡先から当社にご連絡ください。お客様の居住地によっては、下記の連絡先から当社にご連絡いただくことで当社の決定に異議を申し立てる権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
国際的な移転
当社は、お客様の個人情報をお客様の居住国外に移転、保存および処理する場合がありますので、ご了承ください。
当社がお客様の個人情報を欧州経済領域または英国の域外に移転する場合、十分な保護水準を有すると認定された国への移転である場合を除き、欧州委員会の標準契約条項、または英国の管轄当局が発行する同等の契約など、認められた移転の仕組みに依拠します。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運営上、法律上もしくは規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法で求められる通知を行います。
お問い合わせ先
当社のお問い合わせページから直接ご連絡いただくこともできます。
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