Informativa sui rimborsi
Offriamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso.
Per poter essere restituito, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, inutilizzato e integro, e nella confezione originale. Avrai inoltre bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@SeeComfort.com
Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo istruzioni dettagliate su come e dove spedire il pacco. Tieni presente che il cliente è interamente responsabile dell'acquisto e dell'organizzazione della propria etichetta di spedizione per il reso. Gli articoli rispediti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi puoi sempre contattarci all'indirizzo info@SeeComfort.com
Danni e problemi
Ti invitiamo a controllare l'ordine al momento della consegna e a contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato o se hai ricevuto un articolo sbagliato, così potremo valutare il problema e risolverlo.
Costi di spedizione del reso
I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Eccezioni / articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali o articoli personalizzati). Contattaci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.
Gli articoli in saldo seguono la nostra politica di reso standard e possono essere restituiti entro 30 giorni se soddisfano i nostri requisiti. Tieni presente che non possiamo accettare resi di carte regalo.
Cambi
Il modo più rapido per ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Periodo di recesso di 14 giorni per il Regno Unito e l'Unione Europea
Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita all'interno del Regno Unito o verso l'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza doverne indicare le ragioni. Come indicato sopra, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, inutilizzato e integro, e nella confezione originale. Avrai inoltre bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto. Se annulli entro questo periodo, ti rimborseremo il prezzo pagato, comprese le spese di consegna standard originali, entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo restituito o della prova dell'avvenuta restituzione.
Rimborsi
Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e controllato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, riceverai automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dal ricevimento del reso. Ricorda che anche la tua banca o la società emittente della carta di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, contattaci all'indirizzo info@SeeComfort.com
Informazioni di contatto
Puoi contattarci direttamente anche tramite la nostra pagina dei contatti.
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