Politique d'expédition
Chez SeeComfort, nous sommes fiers de servir nos clients partout aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans l'Union européenne grâce à une livraison fiable et efficace. Vous trouverez ci-dessous tout ce que vous devez savoir sur la manière dont nous expédions vos produits préférés d'organisation et de confort de voyage.
1. Informations générales sur la livraison
Nous livrons actuellement partout aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans l'Union européenne.
Les options de livraison, les frais et les délais peuvent varier en fonction de votre localisation et de la taille/du poids de votre commande.
2. Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi), hors week-ends et jours fériés.
Pendant les périodes de forte affluence ou les opérations promotionnelles, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs. Nous vous tiendrons informé de tout retard.
3. Frais de livraison
Livraison gratuite – Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 20 €. Les commandes inférieures à 20 € sont soumises à des frais de livraison standard de 2,95 €.
4. Délais de livraison estimés
Voici à quoi vous attendre une fois votre commande traitée :
- Délai d'acheminement : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
- Délai de livraison total : 3 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
- Heure limite de commande : 18h00
Les commandes expédiées vers le Royaume-Uni et l'Union européenne peuvent mettre plus de temps à arriver et peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou frais d'importation, selon le pays de destination.
Remarque : les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par des retards du transporteur ou des conditions météorologiques extrêmes.
5. Restrictions de livraison
Nous ne livrons pas aux boîtes postales, aux adresses militaires (APO/FPO/DPO) ni aux zones soumises à restrictions. Certains articles peuvent faire l'objet de restrictions d'expédition selon la réglementation propre à chaque pays ou les restrictions du transporteur.
6. Échec de livraison ou colis retournés
En cas d'échec des tentatives de livraison, d'adresse incorrecte ou de colis non distribués, les commandes peuvent nous être retournées. Si cela se produit, nous vous contacterons et organiserons un nouvel envoi, qui pourra entraîner des frais de livraison supplémentaires.
7. Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement par e-mail : info@SeeComfort.com Nous collaborerons avec le transporteur pour enquêter sur le problème et trouver une solution dans les plus brefs délais.
8. Mise à jour de la politique de livraison
Nous pouvons mettre à jour notre politique de livraison de temps à autre afin de répondre aux exigences de Google Shopping Ads ou d'améliorer notre service. La dernière version sera toujours disponible sur cette page. (Dernière mise à jour : 29/09/2026)
9. Coordonnées
Vous pouvez également nous contacter directement via notre page de contact.
Nom de la marque : SeeComfort
Adresse : Paramount Miami Worldcenter, Unit 3910, 851 NE 1st Ave, Miami, FL 33132, États-Unis
Téléphone : +1 305-555-0143
E-mail : info@SeeComfort.com
Facebook : SeeComfort
Pinterest : SeeComfort
Instagram : SeeComfort
Du lundi au vendredi | 9h00–17h00
Week-end | 11h00–16h00
Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans un délai de 24 heures.