Rückerstattungsrichtlinie
Wir haben eine Rückgaberichtlinie von 30 Tagen, das heißt, Sie haben nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
Damit eine Rücksendung möglich ist, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und unbeschädigt sowie in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder einen Kaufnachweis.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter info@SeeComfort.com
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen eine ausführliche Anleitung, wie und wohin Sie Ihr Paket senden müssen. Bitte beachten Sie, dass der Kunde vollständig dafür verantwortlich ist, sein eigenes Rücksendeetikett zu erwerben und zu organisieren. Artikel, die ohne vorherige Beantragung einer Rücksendung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.
Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit kontaktieren unter info@SeeComfort.com
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und eine Lösung finden können.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. individuell angefertigte Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel). Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Artikel haben.
Reduzierte Artikel unterliegen unserer regulären Rückgaberichtlinie und können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie unsere Voraussetzungen erfüllen. Bitte beachten Sie, dass wir Geschenkkarten nicht zurücknehmen können.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
14-tägiges Widerrufsrecht für das Vereinigte Königreich und die Europäische Union
Ungeachtet der obigen Bestimmungen haben Sie, wenn die Ware innerhalb des Vereinigten Königreichs oder in die Europäische Union versendet wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt und unbeschädigt sowie in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder einen Kaufnachweis. Wenn Sie innerhalb dieser Frist widerrufen, erstatten wir Ihnen den gezahlten Preis einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir den Artikel zurückerhalten haben oder Sie uns nachgewiesen haben, dass Sie ihn zurückgesendet haben.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte bedenken Sie, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@SeeComfort.com
Kontaktinformationen
Sie können uns auch direkt über unsere Kontaktseite erreichen.
Markenname: SeeComfort
Adresse: Paramount Miami Worldcenter, Unit 3910, 851 NE 1st Ave, Miami, FL 33132, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 305-555-0143
E-Mail: info@SeeComfort.com
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Montag bis Freitag | 09:00–17:00 Uhr
Wochenende | 11:00–16:00 Uhr
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.