Den gennemsnitlige leveringstid for vores produkter er normalt 3-5 hverdage. Lejlighedsvis kan uforudsete omstændigheder medføre en forsinkelse. Vi overvåger din ordre aktivt og gør alt, hvad vi kan, for at sikre rettidig levering. Vi sender løbende opdateringer om forsendelsen via e-mail. Disse e-mails kan nogle gange ende i dit spamfilter, så vi anbefaler, at du også tjekker der. For at spore din pakke skal du bruge trackingnummeret i din forsendelsesbekræftelse og indtaste det direkte på fragtfirmaets hjemmeside.
Ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Hvor er min ordre?
Hvor er min ordre?
Kan jeg annullere min ordre?
Kan jeg annullere min ordre?
Vi behandler ordrer hurtigt. Kontakt os inden for 12 timer efter, at du har placeret din ordre, på info@SeeComfort.com, så gør vi vores bedste for at annullere den, før den afsendes.
Jeg vil gerne returnere mit produkt – hvordan gør jeg?
Jeg vil gerne returnere mit produkt – hvordan gør jeg?
Vi stræber altid efter at gøre vores kunder tilfredse. Hvis du mener, at vores produkt ikke er acceptabelt, så send os en e-mail, og vi vil hjælpe dig med at løse problemet. Produkter, der er dækket af vores returpolitik, kan returneres inden for 30 dage efter modtagelsen af varerne. Når vi har modtaget den returnerede vare, behandler vi den så hurtigt som muligt. For yderligere detaljer henviser vi til vores returpolitik.
Hvad er fragtomkostningerne?
Hvad er fragtomkostningerne?
Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer over $20. Ordrer under $20 kan blive pålagt et lille fragtgebyr ved kassen.
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Den gennemsnitlige leveringstid er 3–5 hverdage.
Jeg har modtaget et defekt eller forkert produkt — hvad skal jeg gøre?
Jeg har modtaget et defekt eller forkert produkt — hvad skal jeg gøre?
Kontakt os på info@SeeComfort.com. Vi vil bede dig om at indsende billeder og/eller en video af det modtagne produkt, så vi bedre kan analysere situationen. Når vores team har gennemgået oplysningerne og bekræftet din sag, vil vi arrangere en ombytning. Vi kan desværre ikke tilbyde en ombytning uden visuelt bevis for defekten eller den forkerte vare.
Jeg vil gerne returnere en ordre — hvad skal jeg gøre?
Jeg vil gerne returnere en ordre — hvad skal jeg gøre?
Kontakt vores team på info@SeeComfort.com for at få returadressen. Sørg for at oplyse sporingsnummeret, så vi kan følge varen tilbage til vores lager. Hvis du returnerer en ordre uden at have anmodet om returadressen eller uden at oplyse årsagen til returneringen, vil der ikke blive udstedt nogen refusion.
Skal jeg returnere hele ordren?
Skal jeg returnere hele ordren?
Ja, hele ordren skal returneres. Af hygiejnemæssige årsager vurderes åbnede forbrugsvarer fra sag til sag. Kontakt vores team på info@SeeComfort.com, så guider vi dig gennem processen.