Refusionspolitik
Vi har en returpolitik på 30 dage, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.
For at kunne returneres skal varen være i samme stand, som da du modtog den, ubrugt og ubeskadiget og i den originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller et købsbevis.
For at starte en returnering kan du kontakte os på info@SeeComfort.com
Hvis din returnering godkendes, sender vi dig en detaljeret vejledning om, hvordan og hvortil du skal sende din pakke. Bemærk, at kunden selv er fuldt ansvarlig for at købe og ordne sin egen returlabel. Varer, der sendes tilbage til os, uden at der først er anmodet om en returnering, vil ikke blive modtaget.
Du kan altid kontakte os med spørgsmål om returnering på info@SeeComfort.com
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelsen, og kontakt os straks, hvis varen er defekt eller beskadiget, eller hvis du har modtaget en forkert vare, så vi kan vurdere problemet og finde en løsning.
Omkostninger ved returforsendelse
Omkostningerne til returforsendelse afholdes af kunden.
Undtagelser / varer, der ikke kan returneres
Visse typer varer kan ikke returneres, f.eks. specialfremstillede produkter (såsom specialbestillinger eller personaliserede varer). Kontakt os gerne, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende din specifikke vare.
Udsalgsvarer følger vores almindelige returpolitik og kan returneres inden for 30 dage, hvis de opfylder vores betingelser. Bemærk, at vi ikke kan tage imod returnering af gavekort.
Ombytning
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er godkendt, foretage et separat køb af den nye vare.
14 dages fortrydelsesret i Storbritannien og Den Europæiske Union
Uanset ovenstående gælder det, at hvis varerne sendes inden for Storbritannien eller til Den Europæiske Union, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, uanset årsag og uden begrundelse. Som nævnt ovenfor skal varen være i samme stand, som da du modtog den, ubrugt og ubeskadiget og i den originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller et købsbevis. Hvis du annullerer inden for denne periode, refunderer vi den pris, du har betalt, inklusive de oprindelige omkostninger til standardlevering, inden for 14 dage efter, at vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at du har returneret den.
Refusioner
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, og oplyser dig om, hvorvidt refusionen er godkendt. Hvis den godkendes, refunderes beløbet automatisk til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage efter, at vi har modtaget din returnering. Husk, at det også kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.
Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os på info@SeeComfort.com
Kontaktoplysninger
Du kan også kontakte os direkte via vores kontaktside.
Brandnavn: SeeComfort
Adresse: Paramount Miami Worldcenter, Unit 3910, 851 NE 1st Ave, Miami, FL 33132, USA
Telefon: +1 305-555-0143
E-mail: info@SeeComfort.com
Facebook: SeeComfort
Pinterest: SeeComfort
Instagram: SeeComfort
Mandag til fredag | 09.00–17.00
Weekend | 11.00–16.00
Vi bestræber os på at besvare dine henvendelser inden for 24 timer.